Simmons

Conditions générales de garantie

Les matelas et les sommiers fabriqués par la société SIMMONS bénéficient d'une garantie de 5 ans dans les conditions qui sont précisées ci-dessous. En aucun cas cette garantie ne pourra s'appliquer si les clauses ne sont pas respectées. Les éléments intérieurs des matelas SIMMONS 5 ans contre tout affaissement anormal ou déformation prématurée au cours d'une utilisation correcte, sur un sommier en bon état, sans bombé, sans creux et sans cuvette exagérés. Par affaissement anormal, il faut entendre une perte de hauteur supérieure à 15 mm (méthode selon la norme NF EN 1957)

Par cette garantie, SIMMONS s'oblige à effectuer gratuitement la remise en œuvre des éléments intérieurs des matelas ou des sommiers reconnus défectueux. Dans ce cas, la garantie s'étend à la remise en état gratuite des matières de garnissage ainsi qu'au remontage complet du matelas ou sommier. Toutefois cette réfection ne pourra, en aucun cas, avoir pour effet de prolonger la durée initiale de la garantie.

Sont exclus de la présente garantie, le tissu de recouvrement et tout autre élément dont la bonne tenue est liée aux conditions d'utilisation.

En aucun cas, la garantie ne couvre les détériorations pouvant provenir d'un usage anormal, d'un accident, de retouches, de transformations apportées au matelas ou au sommier ou d'une utilisation du matelas sur un sommier inadapté.

Pour bénéficier de la présente garantie :

- Le matelas doit être utilisé sur un sommier en bon état, à l'exclusion de tout sommier métallique ;

- L'article doit être retourné en bon état de propreté. Les matelas souillés seront refusés.

- L'article doit être expédié à l'usine de SIMMONS la plus proche, en port payé, par l'intermédiaire d'Elyform ayant effectué la vente ou de tout autre négociant qualifié. Il doit être accompagné de la facture attestant de la date d'achat. Il sera expédié par SIMMONS en port dû.